In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Borderless Property Experts: de handelsnaam waaronder vastgoedgerelateerde diensten, advies, begeleiding, marketing, leadgeneratie en doorverwijzing naar derden worden aangeboden.
Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Borderless Property Experts of gebruikmaakt van de diensten.
Consument: een opdrachtgever die handelt voor privédoeleinden.
Zakelijke opdrachtgever: een opdrachtgever die handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Diensten: alle werkzaamheden van Borderless Property Experts, waaronder aankoopbegeleiding, verkoopbegeleiding, waardebepaling, vastgoedadvies, vastgoedmarketing, internationale begeleiding, leadgeneratie, affiliateactiviteiten en doorverwijzing naar externe partners.
Object: een woning, appartement, bouwgrond, bedrijfspand, beleggingsobject, recreatiewoning of ander registergoed.
Partner: een externe partij waarmee Borderless Property Experts samenwerkt, zoals een makelaar, hypotheekadviseur, verzekeringsadviseur, kredietbemiddelaar, notaris, taxateur, bouwkundige, fotograaf, jurist, accountant of andere dienstverlener.
Lead: een potentiële klant, aanvraag of contactmoment dat kan leiden tot dienstverlening.
Website: iedere website, landingspagina, applicatie of online omgeving van Borderless Property Experts.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten, werkzaamheden, adviezen, communicatie, websitegebruik en diensten van Borderless Property Experts.
Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn bevestigd.
Bij tegenstrijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en een individuele opdrachtbevestiging gaat de opdrachtbevestiging voor.
Naam: Borderless Property Experts
Website: borderlesspropertyexperts.com
E-mail: info@borderlessproperty.com
Werkgebied: Nederland, België en grensoverschrijdende vastgoedtransacties
Dienstverlening: vastgoedadvies, aankoopbegeleiding, verkoopbegeleiding, waardebepaling, vastgoedmarketing, leadgeneratie en doorverwijzing.
KvK-nummer: 88091910
Telefoonnummer:+31 (0)6 162 08 159
Borderless Property Experts biedt onder meer:
a. aankoopbegeleiding;
b. verkoopbegeleiding;
c. indicatieve waardebepalingen;
d. vastgoedadvies;
e. begeleiding bij Nederlands-Belgische vastgoedtrajecten;
f. marketing en presentatie van vastgoed;
g. begeleiding bij documentatie;
h. leadgeneratie;
i. doorverwijzing naar externe specialisten;
j. affiliate- en partneractiviteiten.
Borderless Property Experts is geen notaris, taxateur, advocaat, accountant, bouwkundig inspecteur, hypotheekadviseur, verzekeringsadviseur of kredietbemiddelaar, tenzij dit schriftelijk en rechtsgeldig anders is overeengekomen.
Wanneer financiële producten worden besproken, gebeurt dit uitsluitend informatief of via doorverwijzing naar bevoegde externe partijen. Adviseren of bemiddelen in financiële producten kan vergunningplichtig zijn.
Een overeenkomst komt tot stand zodra:
a. opdrachtgever schriftelijk of digitaal akkoord geeft;
b. opdrachtgever een opdrachtformulier ondertekent;
c. opdrachtgever per e-mail, WhatsApp of ander communicatiemiddel akkoord geeft;
d. Borderless Property Experts werkzaamheden start op verzoek van opdrachtgever;
e. opdrachtgever gebruikmaakt van een betaalde dienst.
Mondelinge afspraken zijn pas bindend na schriftelijke bevestiging.
Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld.
Een offerte is geldig gedurende 14 dagen, tenzij een andere termijn is genoemd.
Borderless Property Experts mag een offerte wijzigen wanneer de aard of omvang van de opdracht verandert.
Kennelijke fouten, typefouten of rekenfouten binden Borderless Property Experts niet.
Opdrachtgever is verplicht om:
a. juiste, volledige en actuele informatie te verstrekken;
b. relevante documenten tijdig aan te leveren;
c. bekende gebreken aan een object te melden;
d. wijzigingen direct door te geven;
e. medewerking te verlenen aan de uitvoering van de opdracht;
f. tijdig te reageren op verzoeken;
g. geen misleidende informatie te verstrekken.
Opdrachtgever blijft volledig verantwoordelijk voor de juistheid van alle verstrekte informatie.
Borderless Property Experts mag vragen om onder meer:
a. legitimatiebewijs;
b. eigendomsinformatie;
c. kadastrale gegevens;
d. energielabel;
e. WOZ-waarde;
f. VvE-documenten;
g. bouwkundige rapporten;
h. vragenlijsten;
i. lijst van zaken;
j. hypotheekinformatie;
k. inkomensgegevens;
l. bankgegevens;
m. notariële documenten;
n. vergunningen;
o. relevante correspondentie.
Wanneer opdrachtgever documenten niet aanlevert, kan Borderless Property Experts de opdracht opschorten of beëindigen.
De tarieven worden vastgelegd in de offerte, opdrachtbevestiging of op de website.
Tarieven kunnen bestaan uit:
a. vaste vergoeding;
b. uurtarief;
c. succesvergoeding;
d. courtage;
e. leadvergoeding;
f. affiliatevergoeding;
g. marketingvergoeding;
h. administratiekosten.
Alle bedragen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij anders afgesproken.
Bij niet-tijdige betaling is opdrachtgever automatisch in verzuim.
Borderless Property Experts mag wettelijke rente, incassokosten en redelijke juridische kosten in rekening brengen.
Borderless Property Experts mag werkzaamheden opschorten zolang facturen niet zijn betaald.
Wanneer opdrachtgever een opdracht annuleert nadat werkzaamheden zijn gestart, mogen reeds uitgevoerde werkzaamheden worden gefactureerd.
Bij annulering van een bezichtiging, afspraak, opname of verkooptraject binnen 24 uur kunnen annuleringskosten worden gerekend.
Borderless Property Experts voert de opdracht uit naar beste inzicht en vermogen.
Alle diensten betreffen een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting.
Borderless Property Experts garandeert niet:
a. verkoop van een object;
b. aankoop van een object;
c. financiering;
d. hypotheekacceptatie;
e. verzekeringsacceptatie;
f. waardestijging;
g. verkoopprijs;
h. snelheid van verkoop;
i. goedkeuring door derden.
Borderless Property Experts mag derden inschakelen.
Wanneer opdrachtgever via Borderless Property Experts wordt doorverwezen naar een derde partij, ontstaat de overeenkomst met die derde partij rechtstreeks tussen opdrachtgever en die derde partij.
Borderless Property Experts is niet aansprakelijk voor fouten, adviezen, vertragingen of beslissingen van derden.
Borderless Property Experts kan klanten informeren over mogelijkheden of doorverwijzen naar bevoegde financiële dienstverleners.
Borderless Property Experts verstrekt zelf geen persoonlijk hypotheekadvies, verzekeringsadvies, kredietadvies of financieel advies, tenzij zij daarvoor aantoonbaar over de vereiste vergunning beschikt.
De uiteindelijke beoordeling ligt altijd bij de bank, verzekeraar, kredietverstrekker, adviseur of toezichthoudende instelling.
Voor adviseren of bemiddelen in financiële producten kan een vergunningplicht gelden.
Alle informatie over objecten wordt met zorg samengesteld.
Borderless Property Experts is afhankelijk van informatie van verkopers, eigenaren, makelaars, registers, gemeenten, taxateurs, VvE’s en andere bronnen.
Opdrachtgever moet belangrijke informatie altijd zelf controleren of laten controleren.
Aan objectinformatie kunnen geen absolute rechten worden ontleend.
Een waardebepaling van Borderless Property Experts is indicatief.
Een waardebepaling is geen officiële taxatie, geen NWWI-taxatie en geen taxatierapport voor financiering.
De waarde kan afwijken van de uiteindelijke verkoopprijs of taxatiewaarde.
Bij aankoopbegeleiding ondersteunt Borderless Property Experts de opdrachtgever bij het aankoopproces.
De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke aankoopbeslissing.
Borderless Property Experts garandeert niet dat een bod wordt geaccepteerd.
Bij verkoopbegeleiding ondersteunt Borderless Property Experts de opdrachtgever bij het verkoopproces.
De verkoper blijft verantwoordelijk voor juiste informatie, meldingsplicht en bekende gebreken.
Borderless Property Experts garandeert geen minimale verkoopprijs.
Bij transacties tussen Nederland en België kunnen verschillen bestaan in:
a. wetgeving;
b. koopproces;
c. notariskosten;
d. belastingen;
e. financiering;
f. bouwregels;
g. vergunningen;
h. consumentenbescherming;
i. onderzoeksplicht;
j. meldingsplicht.
Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor het inwinnen van fiscaal, juridisch en financieel advies.
Borderless Property Experts is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de beroepsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
Wanneer geen verzekering uitkeert, is aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de opdracht.
Borderless Property Experts is niet aansprakelijk voor:
a. indirecte schade;
b. gevolgschade;
c. winstderving;
d. gemiste besparingen;
e. waardedaling;
f. financieringsproblemen;
g. beslissingen van banken;
h. beslissingen van verzekeraars;
i. fouten van derden;
j. vertragingen bij notaris, gemeente, bank of taxateur;
k. onjuiste informatie van opdrachtgever;
l. verborgen gebreken;
m. marktomstandigheden.
Opdrachtgever vrijwaart Borderless Property Experts tegen aanspraken van derden die voortkomen uit onjuiste of onvolledige informatie van opdrachtgever.
Alle teksten, foto’s, ontwerpen, advertenties, formats, documenten, concepten, logo’s, analyses, rapporten, databases en marketingmaterialen blijven eigendom van Borderless Property Experts.
Zonder schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, gepubliceerd, verkocht of gebruikt door derden.
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie geheim.
Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst bestaan.
Borderless Property Experts verwerkt persoonsgegevens volgens het privacybeleid.
Mensen hebben recht op informatie over wat organisaties met hun persoonsgegevens doen en waarom.
Klachten moeten binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk worden gemeld.
Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Borderless Property Experts streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te behandelen.
Borderless Property Experts mag de overeenkomst beëindigen wanneer:
a. opdrachtgever verplichtingen niet nakomt;
b. opdrachtgever onjuiste informatie verstrekt;
c. sprake is van misbruik, fraude of bedreiging;
d. betaling uitblijft;
e. verdere uitvoering redelijkerwijs niet mogelijk is.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van Borderless Property Experts, waaronder ziekte, storingen, overheidsmaatregelen, netwerkstoringen, faillissement van derden, vertraging bij partners, oorlog, pandemie, staking of technische problemen.
Borderless Property Experts mag deze voorwaarden wijzigen.
De actuele versie wordt gepubliceerd op de website.
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
De informatie op de website van Borderless Property Experts is bedoeld als algemene informatie.
Hoewel wij streven naar juiste en actuele informatie, kunnen wij niet garanderen dat alle informatie volledig, correct of actueel is.
Informatie op de website is geen juridisch advies.
Voor juridische vragen dient de bezoeker contact op te nemen met een advocaat, jurist of notaris.
Informatie op de website is geen financieel advies.
Borderless Property Experts geeft geen persoonlijk advies over:
a. hypotheken;
b. verzekeringen;
c. consumentenkredieten;
d. beleggingen;
e. pensioenen;
f. belastingzaken.
Voor financieel advies wordt doorverwezen naar bevoegde specialisten.
Een waardebepaling of marktinschatting van Borderless Property Experts is geen officiële taxatie.
Voor hypotheekverstrekking is vaak een officieel taxatierapport nodig.
Objectinformatie kan afkomstig zijn van derden.
Borderless Property Experts is niet aansprakelijk voor onjuistheden in informatie van verkopers, makelaars, registers, gemeenten of andere bronnen.
De website kan links bevatten naar externe websites.
Borderless Property Experts is niet verantwoordelijk voor inhoud, privacybeleid of dienstverlening van externe websites.
Borderless Property Experts garandeert niet dat de website altijd beschikbaar is.
Storingen, onderhoud of technische problemen kunnen voorkomen.
Borderless Property Experts is niet aansprakelijk voor schade door gebruik van de website, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.